Agent d'exploitation transport de voyageurs (H/F)

Description

Dans le cadre de la réorganisation de notre activité, l'entreprise recherche pour l'ensemble de ses exploitations un agent.
Vous assurerez sous la responsabilité du responsable d'exploitation, vous participez à l'organisation quotidienne des services de transport de voyageurs. Vous assurez la coordination entre les conducteurs, le planning, les moyens matériels et les impératifs de service, afin de garantir un fonctionnement fluide et conforme à la réglementation en vigueur.

Missions principales :
- Organiser, planifier et suivre les opérations de transports à la demande d'un site d'exploitation de transport selon la réglementation et les règles de sécurité dans un objectif de qualité,
- Assurer la gestion quotidienne des absences, remplacements et imprévus
- Contrôler la bonne exécution des services et gérer les retours d'exploitation
- Participer au suivi des indicateurs d'activité (kilométrage, carburant, incident)
- Veiller au respect des consignes de sécurité, des temps de conduite et de repos
- Communiquer avec les conducteurs, la direction, les partenaires (clients, collectivités)
- Contribuer à la qualité de service rendu et à la satisfaction voyageurs
- Assurer la gestion administrative du parc de véhicules en veillant au maintien de la fiabilité technique des véhicules,
- Contrôler l'état de parc des véhicules, et faire remonter toutes anomalies constatées
- Planifier les visites techniques des véhicules
- Coordonner les opérations d'atelier avec l'exploitation.

Possibilité de faire des astreintes passives le week-end afin de contrôler les prises de service et gérer les aléas d'exploitation.

Profil recherché :
- Première expérience réussie dans un poste d'exploitation, idéalement dans le transport de voyageurs.
- Bonne maîtrise de l'outil informatique et des logiciels de planification.
- Rigueur, sens de l'organisation et bon relationnel.
- Réactivité et capacité à gérer les imprévus avec calme et efficacité.

Rémunération :
Selon profil et expérience.

Savoir-être professionnels :

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité
• Avoir le sens du service

Permis :

• D - Transport de personnes