L'agent de maintenance est garant du bon fonctionnement des véhicules et de leur réparation. Il réalise des diagnostics et des dépannages. Il gère également, la traçabilité des interventions effectuées afin de programmer la maintenance, le nettoyage et les réparations régulières de tous les équipements.
En cas de problème ou de non-conformité, il fait remonter tous les éléments nécessaires. Sa mission est aussi, d'assurer le développement technique et la veille technique sur les nouveaux matériels et équipements.