Chargé d'accueil (H/F)

Description

Le premier sourire de la résidence !
Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'accueil pour être le point de repère des résidents, des familles et des visiteurs. Véritable pivot de la communication interne, vous contribuez au bon fonctionnement administratif de l'EHPAD et à la qualité de l'expérience d'accueil.
Vos missions principales :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique avec professionnalisme et bienveillance.
- Assurer divers travaux administratifs : gestion du courrier, classement, traitement des mails, mise à jour des informations prospections.
- Participer à la gestion commerciale : diffusion des plaquettes, contribution au suivi des orientations prospects.
- Contribuer à la transmission des éléments liés à la facturation.

Rejoignez nous pour mettre vos compétences au service d'un lieu de vie chaleureux, au cœur d'une équipe engagée dans l'accompagnement des personnes âgées. Un rôle clé où chaque interaction compte !

Profil :
Vous aimez le contact humain et possédez le sens de l'accueil.
De formation BEP / BAC / BTS, vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et les logiciels internes (type facturation, NetSoins).
Vous savez gérer plusieurs demandes à la fois, faire preuve de discrétion et travailler en lien avec tous les services de la résidence.
Votre état d'esprit :
- Sourire naturel et communication positive
- Organisation, rigueur et polyvalence
- Sens du service et respect de la confidentialité

Savoir-être professionnels :

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs