Régulateur des transports sanitaires (VSL) (H/F)

Description

Nous recrutons notre nouveau régulateur des transports sanitaires (VSL) H/F

MISSION PRINCIPALE :
- Assurer l'accueil téléphonique des clients et patients ( commande de VSL, rdv médical terminé.)
- Etablir les plannings des chauffeurs en fonction des différents rendez-vous des clients
- Assurer la régulation des chauffeurs
- Assurer le lien avec les services médicaux pour obtenir certains documents, vérifier certaines informations, faire établir ou rectifier les bons de transports
- Travailler sur un logiciel spécifique (formation interne assurée)

MISSION COMPLEMENTAIRE (dans un deuxième temps) :
- réalisation de documents administratifs
- saisie de documents médicaux

PROFIL :
- Capacité d'adaptation et réactivité
- Rigueur et minutie dans l'organisation, la régulation et la planification des transports
- Bonne connaissance géographique du territoire

Vous avez idéalement exercé en qualité de régulateur de taxis/VSL ou affréteur en logistique de transport
OU
Vous disposez d'une expérience minimum d'un an dans le transport sanitaire ( chauffeur taxi/VSL/ambulancier)

Une formation interne peut être envisagée via une POEI

CONDITIONS D'EMPLOI :
- Poste en CDI à 35 heures hebdomadaires
- Travail du lundi au vendredi de 8h à 18h selon un planning régulier (quelques modulations possibles selon les besoins)

Savoir-être professionnels :

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de réactivité
• Faire preuve de rigueur et de précision