Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative (Apprentissage)

Objectifs

Assurer les activités d'accueil d'une structure

• Assurer l'accueil physique et téléphonique
• Gérer des situations complexes à l'accueil
• Traiter les flux d'information internes et externes

Gérer les activités administratives d'une structure

• Prendre en charge les activités administratives courantes
• Assurer le traitement administratif des dossiers
• Traiter les réclamations courantes

Description

Non renseigné

Conditions d'accès

Niveau 1ere ou equivalent

Rythme

Temps partiel