Objectifs
Assurer les activités d'accueil d'une structure.
Gérer les activités administratives d'une structure.
Gérer les activités administratives d'une structure.
Description
2 AT articulés avec une période en entreprise. ( Stage)
Intégration
Accueil des stagiaires, présentation du parcours, découverte de l'environnement
professionnel et sensibilisation au développement durable.
AT 1 — Assurer les activités d'accueil d'une structure
Intégration
Accueil des stagiaires, présentation du parcours, découverte de l'environnement
professionnel et sensibilisation au développement durable.
AT 1 — Assurer les activités d'accueil d'une structure
- CP1: Assurer l'accueil physique et téléphonique
- CP2: Gérer des situations complexes à l'accueil
- CP3: Traiter les flux d'information internes et externes
- CP4: Prendre en charge les activités administratives courantes
AT 2 — Gérer les activités administratives d'une structure
- CP5: Assurer le traitement administratif des dossiers
- CP6: Traiter les réclamations courantes
Accompagnement à la rédaction du Dossier Professionnel (DP) et préparation à l'examen
ECF (Évaluations en Cours de Formation)
Session d'examen final devant jury habilité
ECF (Évaluations en Cours de Formation)
Session d'examen final devant jury habilité
Conditions d'accès
Niveau Bac souhaite (toutes filieres). Savoir utiliser un ordinateur (clavier, navigation Windows).Aisance relationnelle attendue, le metier impliquant un contact direct avec le public (ecoute, accompagnement, sens du service). Savoir s exprimer en francais a l oral et a l ecrit.
Rythme
Formation en continu;
Liste des sessions
16 novembre 2026 > 31 mai 2027 • Période d'inscription du 5 août 2026 au 28 septembre 2026
3AIM CFA
- 0692098592
- 3aimcfa@gmail.com
Centre de formation
Lieu de formation