Objectifs
À l'issue de cette formation, le stagiaire sera capable de :
- Distinguer autorité statutaire et légitimité managériale
- Adopter une posture d'autorité adaptée au contexte institutionnel
- Utiliser les méthodes DESC, OODA et CNV pour asseoir son leadership
- Gérer les situations de tension sans rupture de l'autorité
Description
Module 1 — Autorité statutaire et légitime en milieu institutionnel
1. Les fondements de l'autorité en milieu institutionnel contraint
- Distinction autorité statutaire / légitimité managériale
- Les sources du pouvoir selon Max Weber
- Autorité formelle et autorité perçue
2. Construire et maintenir sa légitimité
- Les marqueurs comportementaux de l'autorité légitime
- Posture, langage non-verbal et communication descendante
- La méthode DESC appliquée à l'exercice de l'autorité
3. Piloter sous tension avec la méthode OODA
- Observer / Orienter / Décider / Agir en situation contrainte
- Application aux incidents du quotidien institutionnel
4. La Communication Non Violente comme levier d'autorité
- Principes CNV appliqués à la relation managériale
- Exercices de mise en situation intersectoriels
5. Cas pratiques
- Scénarios tirés de l'administration pénitentiaire,
du secteur hospitalier et des collectivités territoriales
Conditions d'accès
Etre en situation d encadrement ou de responsabilite dans un milieu
institutionnel contraint. Aucun prerequis de formation specifique.
Rythme
Temps plein
Liste des sessions
Pepson Management Et Conseil
Centre de formation
Lieu de formation